Cuidar a los pacientes de clínicas y hospitales es extremadamente difícil, pero tan necesario. La demanda de personal médico sub alterno está en constante crecimiento, especialmente en Europa occidental y EE. UU. Pero al mismo tiempo, también aumentan los requisitos de cualificación y cualidades personales. Por ejemplo, cada vez se exige más el conocimiento de una lengua extranjera y la superación satisfactoria de una prueba caracterológica. ¿Qué papel juega la comunicación en enfermería? ¿Por qué es tan importante que se creen cursos especiales de formación que presten especial atención a este aspecto?
Contacto con otra persona
La elección de la terapia adecuada, la designación de procedimientos, medicamentos depende del médico. Pero el personal médico sub alterno sigue sus instrucciones. Está en constante contacto con el paciente. Por lo tanto, podemos decir con seguridad que la comunicación en enfermería es una parte integral del proceso de tratamiento. ¿Cuál es su esencia? Esta es la interacción de dos personas interesadas en un comúnEl objetivo es la recuperación del paciente. El principal factor que ayuda a intercambiar información sobre la salud del paciente y realizar acciones (procedimientos - inyecciones, goteros, fisioterapia, etc.) es la comunicación.
La enfermería es una profesión basada en la ayuda, en el contacto visual, táctil, verbal. Un médico puede recetar medicamentos o procedimientos basados únicamente en datos de pruebas y diagnósticos. La hermana debe “implementarlas en la vida”, es decir, realizarlas tocando al paciente, prestando atención a su estado actual (temperatura, apetito, hinchazón, etc.). Sin "retroalimentación", sin contacto con el paciente que pueda informar cómo se siente (para que el médico pueda hacer ajustes), es posible que no surtan el efecto esperado.
Pasos del establecimiento de la conexión
Por trillado que parezca, la comunicación en enfermería es, ante todo, táctil y visual. Un toque, una mirada significan mucho. A menudo, solo sobre la base de estas cualidades, los pacientes juzgan la profesionalidad y el carácter de la enfermera. Se dice que uno es "tiene una mano ligera y un corazón bondadoso", el otro es temido y evitado. Incluso si formalmente, verbalmente, la comunicación en enfermería a nivel verbal es cortés y correcta, los pacientes siempre sienten al tacto si esta persona siente simpatía y simpatía por ellos o solo cumple con frialdad sus funciones. Después de ser instaladobuen contacto visual (y para ello es necesario, mientras se escucha, mirar al paciente a los ojos, no evitar mirar), se pueden establecer los siguientes niveles. Esto es especialmente importante para los niños. Deben tener plena confianza en el personal tratante, especialmente en los más jóvenes. De lo contrario, el miedo, la hostilidad y el estrés afectarán negativamente el proceso de curación. Estos temas se tratan en un campo de la filosofía como la bioética. Ella ve la comunicación en enfermería en un contexto más amplio. Toca temas como el altruismo y la distancia personal, los límites y la asistencia mutua.
Valor terapéutico
No es ningún secreto que una palabra y un toque significan mucho, especialmente para una persona impresionable y sensible. Pueden estimular y alentar, o pueden oprimir y asustar. La comunicación en enfermería es una disciplina necesaria que debe enseñar al personal médico sub alterno a utilizar todos los sentidos, todos los mecanismos del paciente encaminados a mejorar la salud. Después de todo, a veces un amistoso "buenos días" es suficiente para que una persona sienta ganas de vivir, de animarse y de luchar contra la enfermedad.
