¿Existe alguna alternativa a los modernos hipermercados de marca a la hora de comprar equipos digitales? ¿Puede una mediana empresa competir con una grande por "su" comprador? Una respuesta práctica a estas cuestiones conceptuales puede ser la obra del centro comercial Budenovsky en la Autopista Entuziastov (Moscú).
Como muestra la experiencia, puede competir abriendo departamentos de manera motivada en un centro comercial moderno (TC) conveniente para el comprador. Es importante no solo crear grandes espacios comerciales, sino también organizarlos convenientemente para el comprador. Además, se debe tener en cuenta: la posibilidad de grandes compras y el volumen de las mismas son estimuladas por la disponibilidad, comodidad y capacidad del estacionamiento perteneciente al centro comercial.
Por cierto, al diseñar "Budenovsky" se proporcionó todo esto.
El centro comercial Budenovsky como ejemplo de una organización empresarial mediana
La eficiencia del centro comercial en cuestión está determinada en gran medida por una planificación de marketing competente. Al organizar una mediana empresa dentro del centro comercial, se cumplieron varias condiciones importantes. Denotarellos:
- una línea de negocio bien definida y en demanda (ventas de equipos informáticos y digitales);
- El centro comercial Budenovsky de Moscú presenta una gama de productos de fabricantes muy demandados en el mercado (AcerAMD, Apple, Asus, Canon, Dell, Epson, Fujitsu, Hewlett-Packard, Lenovo, LG, Microsoft, Philips, Samsung, Seiko, Sony, Toshiba, Intel);
- precios de mercado democráticos para equipos;
- cada una de las 220 tiendas tiene su propio know-how en el comercio;
- ubicación conveniente (en este caso, a poca distancia de la estación de metro "Autopista de los entusiastas");
- disponibilidad de estacionamiento (gratuito);
- Máxima comodidad para los clientes (hay dos cafés acogedores con precios muy asequibles en el territorio del centro comercial).
Horario laboral
¿Qué determina el modo de funcionamiento del centro comercial Budenovsky? Varios criterios:
- flujos promedio de clientes;
- número significativo de inquilinos;
- solución espacial compleja de espacio comercial;
- infraestructura comercial moderna;
- los guardias realizan sus funciones.
Su área de venta está abierta para los clientes todos los días (incluidos fines de semana y festivos) de 8-00 a 20-00.
Dirección del centro comercial Budenovsky
En el artículo nos familiarizaremos con la organización del trabajo de este centro. Son de interés el concepto de su creación, la distribución del espacio, la elección de los inquilinos, la planificación efectiva del espacio, el sistema de comunicaciones verticales internas del centro comercial Budenovsky. La dirección de este centro comercial especializado: Moscú, Budyonny Avenue, 53.
Para mayor claridad, presentamos a su atención un mapa de su ubicación.
Transporte
Los propietarios del centro comercial lo han implementado con éxito en la infraestructura de la ciudad (como saben, la efectividad del concepto de un centro comercial se reduce muchas veces debido a la ubicación irracional). El objeto que estamos considerando está construido muy razonablemente. Es importante que los intercambios de transporte existentes en la ciudad faciliten al máximo el acceso de los visitantes al centro comercial Budenovsky. ¿Cómo llegar desde las estaciones de metro? Respondiendo a la pregunta:
- desde la estación de metro "Shosse Entuziastov" hasta el centro comercial se puede llegar con el tranvía n.º 8, 24 o 37, conduciendo una parada;
- desde la estación "Semenovskaya" hasta el centro comercial van los tranvías 34 y 36;
- desde la estación de metro Aviamotornaya, así como desde la plaza New Kazanskaya, los tranvías 8, 24 o 37 traerán compradores;
- desde la estación de metro "Vykhino" sale el trolebús número 30;
- Los tranvías nº 24, 34 o 37 van desde la estación de Perovo al centro comercial, - desde la estación de metro Novogireevo - tranvías n.º 24, 34 o 37
- desde la estación de tren de Kursk - tranvía número 24.
Hemos presentado 7 opciones para viajes de compras. Como puede ver, no es difícil llegar al centro comercial Budenovsky. El horario de apertura del centro comercial es el mismo todos los días; No hay descanso para almorzar, lo cual es conveniente para los compradores.
¿De quién es el centro comercial?
La eficiencia del centro comercial se basa en el equilibrio de intereses del propietario (desarrollador), las organizaciones comerciales (inquilinos) y, por supuesto, los compradores. Una herramienta conveniente para garantizar las actividades principales del centro comercial es el sitio web oficial. ¿Qué llama la atención en su análisis? En cuanto a la zona de influencia en los flujos comerciales de los hogares y el área total arrendada, este centro comercial supera claramente el valor del microdistrito, se puede atribuir al distrito.
Sin embargo, las limitaciones de la información presentada a los lectores son sorprendentes. En términos generales, la f alta de apertura es un problema en la economía de transición. Un rasgo característico de las empresas nacionales es la f alta de información sobre los propietarios presentada al público en general. De hecho, las personalidades de los propietarios del centro comercial Budenovsky están veladas por el lacónico "nosotros". Aunque los expertos dicen que para este tipo de centros comerciales su número suele oscilar entre dos y seis.
Conveniente interfaz interactiva del desarrollador
Sin embargo, la organización por parte del desarrollador de "Budenovsky" de actividades publicitarias para promocionar el complejo, así como para promocionar los bienes de sus inquilinos-vendedores, merece respeto. Un desarrollador anónimo organizó una comunicación efectiva entre vendedores y compradores a través del sitio web oficial.
Sin salir de casa, un comprador potencial, al ingresar en línea a la página del sitio web oficial del centro comercial, seleccionando la sección "Esquema", no solo ve la ubicación de las principales secciones comerciales (de las cuales hay once),sino también la colocación real en cada sección del empresario-inquilino, su nombre, surtido de bienes, números de contacto. A los compradores se les presenta la distribución del área del centro comercial Budenovsky. El diseño de la naturaleza interactiva es compacto y conveniente.
Sobre los grupos de productos vendidos en el centro comercial
Desde el punto de vista del comprador, la información facilita la elección del producto de interés, la tecnología digital. Es razonable familiarizarse en la víspera de visitar el centro comercial con qué departamentos debe buscar el producto de interés. En la sección "Lista de productos", el surtido vendido en el centro comercial se agrupa en categorías principales:
-GPS;
- equipo automotriz;
- Accesorios para PC;
- Equipos domésticos de video y audio;
- equipos de video y fotografía, accesorios;
- Dispositivos USB externos, Bluetooth;
- consolas de juegos y accesorios;
- Accesorios para PC;
- ordenadores completos;
- PC de bolsillo y accesorios;
- teléfonos móviles y accesorios;
- multimedia y software;
- portátiles, accesorios, componentes;
- equipo de oficina;
- tabletas y accesorios;
- equipo de radio;
- conectores, adaptadores, cables;
- consumibles, papelería;
- servidores;
- equipo de red;
- sistemas de videovigilancia y seguridad;
- telefonía;
- servicios;
- dispositivos de entrada;
- medios en blanco.
Producto de interéscomprador, se vuelve visible en el sitio cuando se selecciona la categoría deseada. Esto abrirá una lista de subcategorías que, de hecho, representan el segmento de la variedad de productos que es de interés para el comprador del centro comercial Krasnoarmeisky. Por ejemplo, al comprar un monitor, una persona ve los nombres de treinta secciones donde se venden. De acuerdo con el esquema, puede designar racionalmente su ruta a través de un enorme centro comercial por adelantado.
Inquilinos emprendedores
Como sabes, muchos usuarios prefieren comprar productos de marcas famosas. Las tiendas de las marcas Apple, Asus, Sony y Toshiba operan dentro de los muros de Krasnoarmeisky.
Decenas de inquilinos están unidos por el centro comercial Budenovsky. Las tiendas que operan en él han demostrado su eficacia y tienen su propia clientela. En particular, tales de ellos han estado funcionando con éxito durante mucho tiempo: COMDES, EnterNOTE, LAPTOP, RD. COM, RE:STORE (socio de Apple), TFK, Vobis, CYBER[net], KIT, Parity-94 ", Polaris, Radiotekhnika-K, Regard, Respect, Sibiuss, SCM PortCom, Stalker, StartMaster, TVIKLAB, Digital World).
Sobre los compradores del centro
La principal dirección de ventas de los centros comerciales son los equipos informáticos.
"Budenovsky" tiene una demanda merecida entre los usuarios que desean comprar una PC para ellos que satisfaga sus necesidades individuales. Los vendedores preparados y educados son buenos consultores al mismo tiempo. Pueden decirle al comprador de manera experta el modelo correcto de computadora portátil o tableta. El comprador lo sabe: al visitar el centro comercial Budenovsky, podrá obtener varios proyectos para completar su futura PC a la vez, eligiendo entre ellos el mejor que brinde el rendimiento y la confiabilidad requeridos.
La elección de una computadora complementará la amplia selección de equipos y accesorios de oficina. Además, aquí mismo, en el centro comercial, puede recoger un escritorio ergonómico para computadora y un sillón. La gama de equipos fotográficos es muy amplia: desde equipos de estudio fotográfico amateur hasta profesionales.
Aquí también puedes satisfacer el gusto más refinado de los gourmets desde la telefonía móvil. Una opción económica decente comienza a un precio de 4000 rublos, el nivel "clásico" se estima entre 4000 y 10 000 rublos y, finalmente, la categoría élite, cuyo costo comienza en 10 000 rublos.
Los amantes del entretenimiento informático quedarán impresionados con la selección de consolas de juegos: Sony Playstation, Game boy, Nintendo, Wii, PSP, XBox, Dendy, así como una variedad de juegos.
Acerca de las reseñas
El centro comercial
Budenovsky puede satisfacer cualquier solicitud de los consumidores. Las opiniones de los clientes merecen atención.
Como sabe, al planificar cualquier compra grande (y la compra de equipos digitales es precisamente eso), un comprador prudente primero se familiariza con los precios promedio del mercado. Obviamente, los vendedores-inquilinos no dicen un costo fijo. Por lo tanto, al comprar un producto de calidad y escuchar un precio inflado por parte del vendedor, no debe perderse. De las revisiones se deduce que en tal situación, los compradoresusando un teléfono inteligente conectado a Internet, demuestre claramente el precio real al vendedor. Después de eso, el precio baja y la compra tan esperada se hace realidad. En una palabra, deberías regatear en Budenovsky.
Conclusión
El formato del centro comercial hoy en día es muy demandado para el desarrollo de medianas empresas. Como demuestra la experiencia del centro comercial Budenovsky, la concentración de equipos digitales comerciales y sus servicios bajo un mismo techo es un fenómeno positivo.
Si en el siglo pasado el desarrollo de las medianas empresas estuvo determinado por la forma organizativa del mercado, en el siglo XXI fue reemplazado por un formato más eficiente: un centro comercial. En el centro comercial Budenovsky, se han creado todas las condiciones para el comprador:
- soporte de información;
- soporte de consultoría (vendedores capacitados, basados en criterios de rendimiento y confiabilidad, le dirán al comprador qué equipo de oficina, qué configuración y qué marca necesita);
- paquete de software (aquí, en el centro comercial, se implementa un proyecto de paquete de computadoras elaborado a pedido del cliente; habiendo realizado dicho pedido, el comprador compra la PC ensamblada solicitada en el tiempo acordado);
- soporte de servicio (aquí, bajo el techo del centro comercial, se realizan reparaciones de garantía y posgarantía de equipos digitales, así como también se venden y ordenan componentes);
- soporte de instalación (posventa) (después de haber comprado el equipo, el cliente aquí, justo en el centro comercial, tiene la oportunidad de solicitar la instalación en el sitio, configuración, adicionalfirmware, etc.);
- soporte de transporte (si es necesario, el equipo digital comprado se entregará en el lugar de operación en un momento conveniente para el comprador).
Con base en lo anterior, no sorprende que el centro comercial Budenovsky tenga perspectivas de un aumento en el número de clientes.
