Clima socio-psicológico de las organizaciones sociales: factores de formación, características de gestión, investigación

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Última modificación: 2024-02-12 06:02

La cuestión del clima sociopsicológico en las organizaciones sociales es particularmente aguda. Considere lo que comúnmente se llama tal clima. Analicemos las características de su gestión. Un aspecto igualmente interesante son las variedades y matices de la formación.

¿De qué se trata?

El clima sociopsicológico de las organizaciones sociales es el estado de todos los miembros de dicha comunidad. Está íntimamente relacionado con la actividad vital del grupo como un solo objeto. La segunda interpretación del término es un reflejo de los estados y relaciones de los miembros, divisiones del objeto. Esto incluye aspectos de la comunicación. El clima implica el estado de ánimo de las personas, departamentos incluidos en la institución, indicadores psicológicos y emocionales, puntos de vista. Todos estos aspectos tienen una gran influencia en los resultados de la organización como objeto integral. En muchos sentidos, el clima bajo consideración corrige el nivel de disciplina de cada miembro individual del grupo. Clima estructurales una combinación de características intelectuales y un estado emocional específico. Está formado por actitudes y depende de la relación, determinado por los sentimientos, creencias de los participantes, su estado de ánimo.

Al considerar el clima, hay dos opciones: puede ser saludable o no. El primero suele entenderse como aquel cuyas funciones son útiles a la comunidad. Se forma cuando los miembros del grupo están felices. La funcionalidad de tal clima no entra en conflicto con las funciones públicas del estado. El clima sociopsicológico no saludable de las organizaciones sociales es un fenómeno que se presenta cuando una organización no funciona adecuadamente. Si su actividad se convierte en un peligro para la sociedad, es seguro hablar de un clima insalubre que reina en el interior.

Organización social

Para comprender correctamente en qué consiste el clima sociopsicológico de las organizaciones sociales, es necesario conocer cuáles son estos grupos. Actualmente, a las organizaciones sociales se les llama comunidades que se han unido con el fin de trabajar en alguna tarea estable, para cumplir una función. Uno de los posibles motivos para la formación de tal organización es un objetivo específico, acordado de antemano.

Para caracterizar tal organización, es necesario describir su tipo. El grupo puede ser comercial, pero es posible existir con fondos presupuestarios. Las comunidades son abiertas y cerradas, dedicadas a la producción oa la ciencia. Las organizaciones sociales de tipo caritativo son posibles, pero hayy grupos criminales. Para una evaluación más completa, es necesario caracterizar el estilo de vida de los participantes, su nivel de existencia, la calidad de vida. La gente puede vivir en la ciudad, en el pueblo. El tercer aspecto clave son las condiciones. Estos se dividen en describir la ecología y la sociedad. El segundo grupo incluye condiciones que se aplican a aspectos políticos, sociales, económicos, culturales.

Clima y medio ambiente

Las características del clima socio-psicológico en una organización incluyen necesariamente una descripción de todos los tipos y condiciones propias de un grupo en particular, ya que de ellos depende cómo será la situación dentro de la comunidad. Una característica de tal comunidad será el hecho de que las relaciones sociales cubren todos los aspectos de la vida. El clima de tal organización es creado por numerosos factores externos e internos.

Cualquier grupo existe en un entorno macro. Hay un ambiente, hay un gran espacio de interacción social. Cualquier colectivo tiene tal, y es en él que vive y realiza sus funciones. Además, el entorno macro es también los matices del sistema económico estatal, la estructura social. El clima dentro de un pequeño grupo depende del grado de desarrollo del estado, la presencia de importantes instituciones sociales. El grado de desempleo y el riesgo de quiebra juegan un papel de muchas maneras.

Acerca de los factores

El clima se forma bajo la influencia del nivel material y espiritual de progreso de la sociedad dentro de la cual se formó el grupo. La influencia se ejerce por el grado de desarrollo cultural del poder. El clima también depende deconciencia pública. Este es el nombre del fenómeno, debido a los aspectos contradictorios de la existencia de la sociedad en el momento actual de su desarrollo, progreso.

Finalmente, entre los macro factores que explican la formación del clima socio-psicológico en la organización, cabe destacar la asociación con otras comunidades. Cualquier grupo tiene, en un grado u otro, numerosas conexiones con algunas asociaciones, individuos que consumen los resultados del trabajo de la organización. El grado de influencia de este factor está determinado por la economía de mercado. Cuanto más estable es, cuanto más influye en la sociedad, más importante es este factor.

Microentorno

Esto repercute en la formación del clima sociopsicológico en la organización. El microentorno es un ámbito de constante actividad diaria de las personas que integran la organización. Estas son condiciones materiales, espirituales, que acompañan el trabajo de una persona en el día a día. En este nivel, el impacto del entorno para cualquier persona está estrictamente definido y está asociado a la experiencia que ha recibido. En el nivel micro, se puede ver el efecto máximo de la aplicación de leyes y otros documentos destinados a determinar el orden en la sociedad. A nivel macro, lo que una persona quiere no siempre se corresponde con lo que ha logrado.

Importancia climática

La necesidad de gestionar el clima sociopsicológico en la organización se deriva del hecho de que este aspecto determina en gran medida la fluidez del personal de la empresa. Es costumbre hablar de tres aspectos quedesignados como zonas climáticas. El primero asume un clima dentro del grupo, debido a la capacidad de cada persona individual para realizar las tareas comunes que enfrenta el grupo como un todo, metas. Tal clima surge debido a un ejemplo personal por parte de gerentes apasionados por lo que hacen, así como por el cumplimiento de todas las normas importantes, el desarrollo de la democracia en términos de gestión de la producción.

La segunda zona es el clima moral. Lo determinan los valores que dominan en el equipo. Este clima es estrictamente local e inherente a algún grupo primario. La tercera zona es el clima que se desarrolla entre los individuos que interactúan regularmente entre sí en el proceso de trabajo en grupo.

Matices estructurales

Al realizar un estudio del clima sociopsicológico en una organización, el personal directivo responsable del mismo debe tener en cuenta las características estructurales del fenómeno. Si reina un ambiente insalubre en el equipo, hay un cambio frecuente de trabajadores, lo más probable es que el nivel de productividad esté por debajo del promedio. Se observa que la susceptibilidad máxima al mal clima es inherente a los jóvenes y las mujeres. El nivel de productividad está directamente relacionado con el estado de ánimo del personal. Si es bueno, el nivel de rendimiento aumenta entre un 5 y un 10 % en comparación con la media. En un mal clima, se observa aproximadamente la misma disminución. Como resultado, solo el estado de ánimo del personal de trabajo ya cambia el grado de productividad de la empresa en un 10-20%.

Es posible gestionar el clima socio-psicológico en la organización. En particular, las observacionesdemostró que es posible recurrir a la música funcional. Solo este aspecto te permite aumentar la productividad de la jornada laboral en un 3% (con una posible desviación de un porcentaje hacia arriba y hacia abajo). Los estudios sobre el efecto de la música en los grupos han demostrado que si el grupo trabaja con un acompañamiento sonoro adecuado, el riesgo de fabricar piezas defectuosas se reduce en aproximadamente un 7%. Al mismo tiempo, la cultura crece dentro de la sociedad. El uso de la música funcional como método de gestión es una buena solución para reducir la rotación de personal y reducir la incidencia de enfermedades del personal.

Estructura: no tan simple

Al realizar investigaciones sobre el clima sociopsicológico en una organización, es necesario tener en cuenta la diversidad de este fenómeno, la presencia de varios aspectos. Es imposible formarse una idea inequívoca del clima que prevalece en un grupo social, por lo tanto, aún no ha sido posible formular enfoques uniformes y de uso común para el estudio del fenómeno. Una táctica moderna típica consiste en introducir elementos específicos en los factores, condiciones a través de las cuales se puede visualizar la dinámica del cambio climático. Al planear trabajar con el clima como un fenómeno, el personal administrativo debe explorar las complejidades reales inherentes a un solo equipo. Ya en base a la información obtenida, se determina cuáles serán las tareas relevantes para el estudio del clima característico de este grupo.

El proceso de análisis del clima sociopsicológico del equipo en la organizaciónimplica determinar la estructura del clima y las formas de su manifestación, los matices de la influencia del clima en aspectos de la vida del grupo, miembros individuales de la comunidad. Toman en cuenta no solo los detalles, sino también las formas de influencia climática. El clima está determinado por el elemento de las relaciones: son la base del fenómeno en consideración. Específicamente, es posible evaluar la relación a través de conexiones, acciones mutuas, la influencia de las personas entre sí. Toman en cuenta las manifestaciones de las relaciones, los procesos de cognición y aceptación que reinan en el equipo. Todas estas formas son los matices de la implementación de las acciones sociales. A través de ellos, la cooperación y la hostilidad, la competencia y el acuerdo entre los participantes se vuelven reales. Estas formas permiten que se manifieste la cohesión, el inconformismo y otros aspectos.

Acerca de las relaciones

El clima socio-psicológico que se forma a través de las relaciones en una organización educativa, comercial, estatal y cualquier otra es el resultado de la interacción de factores clave. Su lista incluye las relaciones sociales, a través de las cuales se revelan las relaciones entre las personas en aspectos de economía, política, ética y normas legales. Tales relaciones sociales son características de los individuos unidos en un determinado grupo, y siempre afectan el clima como un todo.

En gran medida, la formación se debe a las relaciones interpersonales. Están asociados con formas sociales, psicológicas que implementan relaciones en la sociedad a través de la interacción, el trabajo en equipo. En muchos sentidos, la naturaleza de tales relaciones depende de las funciones del equipo, las condiciones de su actividad. Las relaciones interpersonales no son sólocondiciones industriales, pero también domésticas. Son característicos de las familias.

Sistema de roles y estados

Este fenómeno es un aspecto importante que se debe tener en cuenta a la hora de analizar el clima sociopsicológico en el equipo de la organización. Ciertos matices de interacción aparecen y se realizan a través del sistema de conexiones y relaciones de estatus-rol dentro del equipo. Tales relaciones se formalizan a través de una estructura de puestos adoptada por la administración del grupo. Esta consolidación le permite regular las opciones de control, sanciones, así como realizar un seguimiento de las acciones individuales, acciones de los miembros del grupo. El sistema de estatus-rol está condicionado por una jerarquía de derechos de administración, una pirámide de deberes inherentes a los diferentes puestos y sus empleados.

Posible aparición de relaciones de rol entre individuos. En cualquier equipo, tales relaciones se formalizan y no se formalizan. Los informales suelen aparecer espontáneamente y no están determinados por las condiciones y normas de administración del grupo ni dependen de ellas en menor medida. Se deben a inclinaciones individuales. Un aspecto importante del análisis de este fenómeno es la identificación de la correlación entre las relaciones formales e informales de roles.

Acerca de las reglas de análisis

Se analiza el clima sociopsicológico de un grupo en una organización evaluando cuál es la estructura oficial interna normalizada. Esto puede cubrir todo el espectro de situaciones de producción o solo una parte. A menudo ellase aplica solo a circunstancias en las que es necesario responder rápidamente, coordinar actividades rápidamente. En este caso, las relaciones informales ocultan las debilidades de la estructura administrativa y "cubren" los problemas de las relaciones laborales.

Las relaciones informales positivas entre las personas de un equipo pueden tener un impacto positivo en las relaciones en general, ya que el clima depende en gran medida del estado emocional de todos los participantes. Está determinado por las normas éticas vigentes, la moral, la comunicación de los miembros del grupo, su interacción. Como resultado, el clima es más amplio que las simples relaciones de producción, mientras que normativamente tales relaciones actúan como un elemento, parte de la estructura general del clima.

Formas climáticas

Conociendo los factores anteriores que afectan el clima socio-psicológico de la organización, teniendo una comprensión de las manifestaciones, es posible describir el clima como un fenómeno combinado que incluye varios aspectos. Las condiciones climáticas se realizan a través de la actitud hacia el trabajo, el bienestar de la persona que participa en el grupo. Esto a menudo se asocia con sus potencialidades y habilidades, condiciones, oportunidades para su implementación. El clima se forma a partir de factores relacionados con la actitud hacia las personas. Aparece como resultado del trabajo conjunto de personas, se hace visible en el análisis de actividades colectivas, métodos y acciones de participantes individuales. Para analizar el clima, es necesario determinar las características de comportamiento, las maneras, las especificidades de la comunicación y algunas formas subjetivas de manifestación.impacto climático en el grupo.

La formación de un clima sociopsicológico favorable en una organización depende de muchos factores, incluidos los factores grupales. Hay manifestaciones climáticas clasificadas como manifestaciones grupales. Esto incluye la cohesión del grupo y su tendencia al conflicto, la capacidad de las personas para trabajar juntas, su compatibilidad, la unidad de creencias. Cada forma es un espejo de la relación entre los individuos. Al planear explorar tal forma, es necesario tener en cuenta la conexión de los elementos estructurales, la diferenciación del grupo, su organización, funcionalidad y estructura de roles. Al examinar el clima, se debe evaluar cómo encajan las estructuras informales, formales, como la relación entre gerentes, especialistas principales y sus suplentes. Es necesario estudiar el volumen de trabajo mutuo, la intensidad del contacto entre los miembros del grupo, cuál es la diferenciación interna de roles, si existen zonas de confort, qué tipo de interacción genera conflictos. El investigador llama la atención sobre el estilo de gestión y su impacto en el clima, en las zonas de desarrollo del grupo.

Explorando aspectos

El análisis incluye la elaboración de un pronóstico de estabilidad, la determinación de parámetros personales del personal directivo, las relaciones entre los directivos. Las características de gestionar el clima sociopsicológico de una organización requieren un estudio detallado de los matices de las relaciones entre grupos, ya que el clima de dicha interacción afecta el interno. Puede haber conflictos entre grupos dentro de una organización o entre múltiples organizaciones. Como parte del análisis de la definición de métodos de gestión, es necesario estudiar,cuáles son los motivos, las zonas de conflicto y trabajar con ellos en más detalle.

Es importante analizar cuánto influyen las interacciones de los gerentes en el clima dentro del grupo. Considere que la relación de los líderes puede cambiar la situación psicológica en la sociedad. Esto afecta el trabajo mutuo intelectual, la comunicación del personal. No menos significativa es la formación de un esquema generalizado y la determinación de parámetros clave de tensión.

Un clima sociopsicológico favorable en una organización se observa con un adecuado grado de saturación de la comunicación. Los aspectos importantes son el trabajo mutuo tecnológico, la interacción organizacional, las actividades conjuntas, la cooperación activa. Después de analizar todos estos parámetros, uno puede formarse una opinión sobre las manifestaciones clave del clima dentro de una organización social en particular.

Gestión

En relación con el clima de una organización social, la gestión significa influir en aspectos clave del trabajo de los miembros del grupo. La responsabilidad es del administrador. Se recomienda un análisis en tres etapas. En primer lugar, se valoran las características de los participantes en la organización social, se estudia el clima, se determinan las cualidades sociales, profesionales, demográficas, teniendo en cuenta el estilo de liderazgo y la posición de los participantes en relación con el personal directivo. Luego, el personal de gestión aprende por sí mismo y enseña a los trabajadores sobre la cultura para corregir las actitudes psicológicas y mejorar el clima. El tercer paso consiste en capacitar a los líderes para eliminar las imperfecciones.estilo de gestión y determinar la posición del líder en relación con el equipo. Al mismo tiempo, los empleados reciben capacitación en los conceptos básicos de la interacción cultural dentro de una organización social.