Para gestionar correctamente una organización, es necesario conocer muchos indicadores estadísticos. En lugar de miles de palabras sin sentido, persuasión emocional y persuasión, el gerente puede mirar los números que reflejan objetivamente el estado de las cosas y el trabajo del personal. La eficiencia es, ante todo, un indicador estadístico. En este artículo, hablaremos sobre cómo medirlo de forma correcta y rápida.
Los componentes principales de este indicador le permiten determinar la efectividad del proceso en cualquier nivel organizacional. Se pueden utilizar no solo para evaluar el trabajo de la empresa y sus departamentos, sino también de empleados individuales. El sistema KPI (Key-Pi-ay) le permitirá evaluar la eficacia con gran precisión. Esto también ahorrará tiempo en la toma de decisiones y el establecimiento de tareas de seguimiento. KPI también le permite mejorar y construir un sistema de remuneración competente.
KPI se traduce del inglés como "indicadores clave de rendimiento". ParaAl compilar dicho sistema de indicadores, se deben cumplir una serie de requisitos. En primer lugar, cada indicador debe describirse de forma clara y comprensible, y no superponerse con otros indicadores. En segundo lugar, cualquier estándar o indicador debe ser alcanzable en el período de tiempo planificado; en otras palabras, no hay necesidad de probarse
en sí mismo el papel de Ícaro, es necesario evaluar con seriedad la situación real. En tercer lugar, el indicador debe ser significativo y reflejar una unidad o proceso organizativo específico. En cuarto lugar, el indicador debe situarse en el marco de aquellas personas que están sujetas a su evaluación. En quinto lugar, los indicadores pueden reflejar las actividades de toda la empresa, es decir, pueden ser generales o privados y reflejar el trabajo de las divisiones individuales. En este último caso, reflejan el propósito de estas unidades para medir con precisión el desempeño. Esta sencilla lista de requisitos lo ayudará a evitar los errores más comunes y a aumentar los resultados de su organización.
La eficacia del personal, en primer lugar, está influenciada por su deseo de involucrarse en el cumplimiento de las tareas asignadas. La participación de los empleados se puede lograr mediante una motivación no material competente o mediante incentivos monetarios. Por lo tanto, describiremos brevemente cómo aplicar el sistema KPI a la formación de salarios. Al principio, debe crear una jerarquía de niveles que funcionen en
cierto proyecto. Por ejemplo, en primer lugar, al crear un producto o servicio, puede haber un director general, en segundo lugar, la gestión,y en el tercero - trabajadores ordinarios. Luego debe definir el cálculo de los indicadores. Como regla, se hace dividiendo la ganancia de la organización por el número de costos. También es necesario elaborar un sistema de valoraciones y bonificaciones, en función de cómo se complete el proyecto final. Así, por ejemplo, el 30% del trabajo realizado se puede evaluar como una "puntuación baja" en la que no hay acumulación de bonificación. Si el trabajo se completa en un 120%, entonces, en consecuencia, recibe una puntuación alta. Dependiendo de la evaluación, se otorgan bonos a cada empleado por encima de los niveles establecidos.
No olvide que la eficiencia es un indicador estadístico, por lo que debe estudiar la literatura económica, estadística y matemática.
