Matriz de riesgos. Caracterización, análisis y evaluación de riesgos

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Última modificación: 2024-02-12 06:02

La matriz de riesgos es un sistema especial que le permite determinar con un grado bastante alto de veracidad la probabilidad de que ocurran riesgos en una empresa en un área particular de su actividad. Es muy útil en la planificación, revisión de proyectos potencialmente rentables y elementos similares del trabajo de cualquier organización. Para comprender todas las características de esta herramienta con la mayor precisión posible, es necesario comprender todo el sistema de planificación, cómo se lleva a cabo, por qué se necesita, en qué se enfoca y cómo funciona en determinadas circunstancias. Comprender solo uno de estos elementos no podrá dar una imagen completa, ya que es en este caso que es importante recopilar toda la información y generalizarla en una sola forma. Solo ella podrá mostrar la situación de manera más realista en el contexto de ciertos eventos, situaciones, incidentes y similares.

¿Qué es un riesgo de proyecto?

El riesgo del proyecto es un evento que teóricamente puede ocurrir. En la gran mayoría de los casos, dará lugar a ciertos problemas en el trabajo.empresas Por ejemplo, es posible que no se cumplan los plazos de entrega de la mercancía, aumente su coste, desaparezca el lote, se deprecie el dinero pagado, etc. El perfil de riesgo incluye una cierta lista de elementos que son importantes para un análisis posterior. Cada uno de ellos tiene una fuente o causa clara. Además, también tienen ciertas consecuencias, en unos casos especialmente críticas, en otros situaciones no muy significativas. Como regla general, todas estas situaciones se consideran repetidamente a lo largo de la implementación de un proyecto. Debe tenerse en cuenta que existe la posibilidad de que la ocurrencia de riesgos sea absolutamente imposible de predecir. El ejemplo más simple de esto puede considerarse el estallido repentino de hostilidades, ataques terroristas, etc. Naturalmente, es imposible predecirlos, por lo tanto, si existe la más mínima probabilidad de que esto ocurra, muchas empresas colocan automáticamente una cierta cantidad en la reserva. Esto ayuda a responder de manera más adecuada y con pérdidas mínimas a condiciones no estándar, lo que al final beneficiará tanto a un lado de los acuerdos como al otro.

¿Qué es una matriz de riesgo?

También se le llama mapa de riesgos, ya que parece una cuadrícula en la que hay cierta información sobre todos los posibles problemas. Pueden existir en el momento de la compilación o ser predecibles. La matriz de riesgo se divide en tres categorías principales: niveles, probabilidad y consecuencias. Cada uno de estos puntos se discutirá con más detalle a continuación. Esta herramientaLa evaluación de posibles problemas en muchas empresas es la principal fuente de información que se tiene en cuenta a la hora de considerar la posibilidad de implementar un determinado proyecto. Como regla general, con base en todo lo indicado en el mapa matriz, la gerencia puede emitir la solución más efectiva y razonable que pueda satisfacer a ambas partes del contrato. Es decir, los empleados de la empresa responsable de esta herramienta deben tratar su propio trabajo con la mayor responsabilidad posible, porque sus datos afectarán todo el desarrollo de la empresa, su percepción de ingresos, etc. Al mismo tiempo, si algún indicador se subestima deliberadamente y un evento adverso conduce a pérdidas significativas, también serán responsables, siempre que todo esto pueda predecirse.

Separación de riesgos por niveles

Todos los problemas tienen algún nivel de riesgo. Entonces, hay 4 variedades principales: bajo, moderado, alto y extremo. El primer tipo implica una f alta de acción casi total, especialmente si se dieron todas las instrucciones necesarias con anticipación. Por regla general, es suficiente realizar una verificación de control de rutina, asegurándose de que los empleados realmente comprendan la situación y sepan cómo responder a ella. El segundo nivel, moderado, ya es más difícil. Por lo general, para hacerle frente, el conocimiento del jefe de un determinado departamento es suficiente. Debe asegurarse de que comprenda la esencia del problema y esté listo para asumir la responsabilidad en caso de falla. Esto es suficiente para asegurar que la situación se resuelva de la mejor manera sin mucho esfuerzo. De hecho, la aparición de riesgos de alto nivel ya es muy importante, y se requiere llamar inmediatamente la atención de la alta dirección sobre el problema que ha surgido. Los jefes entre ellos podrán ponerse de acuerdo rápidamente y tomar la decisión correcta que puede conducir a la minimización de pérdidas. El último nivel extremo implica que debe actuar ahora mismo, sin reuniones, negociaciones y cosas por el estilo.

Separación de riesgos por probabilidades

La definición de riesgo también se realiza según el tipo de probabilidad de su ocurrencia. Hay cinco tipos: A, B, C, D y E. La categoría E es el tipo de riesgo que ocurre muy raramente. Para esto, se deben cumplir ciertas condiciones, y la posibilidad de que esto ocurra se tiene en cuenta como la menos probable. El grupo D se refiere a ese tipo de situaciones que es poco probable que ocurran. Es decir, todo lo que es posible en teoría, pero en la práctica es extremadamente raro, se incluye aquí. La siguiente categoría es la C. Esos ya son riesgos que es probable que se presenten, ya que esto sucede con cierta regularidad que se puede aproximar. El grupo B se considera el penúltimo grupo e incluye situaciones que ocurren con mayor frecuencia. El cálculo de los riesgos de categoría A es muy sencillo. Puede dar casi un 100% de posibilidades de que ocurra el problema. De acuerdo a una cierta frecuencia de ocurrencia, la empresa podrá responder de manera adecuada, eliminando proactivamente posiblesproblemas o, si esto no es posible, considerando de antemano las consecuencias de su ocurrencia.

Separación de riesgos por consecuencias

El riesgo y la incertidumbre de los posibles eventos también deben ser considerados en términos de cuán críticos pueden ser para la empresa. Hay varias categorías básicas de consecuencias, que a su vez se dividen en tres grupos: por daño a la salud, por costo y esfuerzo requerido.

Tabla de consecuencias:

Consecuencias	Daño a la salud	Costos	Esfuerzo
Desastroso	Los muertos	Crítico. No puedo seguir trabajando	Ayuda externa crítica
Esencial	Muchas bajas	Serio	Ayuda externa seria
Promedio	Ayuda médica seria	Alto	Con ayuda
Pequeño	Primeros auxilios	Promedio	Solo
Menor	No	Bajo	Solo

La descripción detallada no es necesaria aquí, ya que todo está claro en la tabla. Sólo podemos dar algunos ejemplos. Los problemas más pequeñospuede considerarse una avería accidental de un equipo que no es demasiado necesario, que puede ser rápidamente y con un mínimo de tiempo y dinero reemplazado por otro. Aquí no hay víctimas, el costo del trabajo es bajo y el personal puede hacer todo lo que se necesita con sus propias manos. Pero el ejemplo más grave, en el que esta característica de riesgo alcanza el indicador “catastrófico”, es ya un accidente mundial provocado por el hombre en el que fallecieron muchos empleados y otras personas ajenas a la empresa. Naturalmente, los costos en tal situación serán tan increíbles que lo más probable es que simplemente cierren.

Características principales

La matriz de riesgos implica la implementación preliminar y secuencial de una serie de acciones específicas. Lo primero que hay que hacer es la identificación. Es decir, se deben enumerar e identificar todos los posibles riesgos. El siguiente paso es la evaluación de peligros. Dentro de este párrafo, se desglosan los problemas probables previamente seleccionados por el grado de su amenaza al proyecto, vida, salud y finanzas de la empresa. Después de eso, debe considerar claramente las posibles acciones que pueden tener como objetivo minimizar el daño. Es decir, si es posible, asegúrese de que el problema no surja en principio. Como opción, considere un esquema de reacciones que deberá implementarse si se presenta la situación. La última y más larga etapa es el control de ejecución. Si hay acciones implícitas que reducirán el riesgo y la incertidumbre a cero o al mínimo, entonces deben verificarse. Si esto no es posible, entonces será necesario constantemente orealizar verificaciones adicionales en las etapas clave de la implementación del proyecto. Podrán identificar problemas emergentes de manera oportuna.

Planificación

Este es el proceso principal. Le permite pensar en todas las opciones y probabilidades posibles por adelantado. No existen criterios claramente definidos sobre cómo debe elaborarse el plan. Cada empleado elige el mejor tipo para sí mismo y trabaja de acuerdo con su propia visión del problema, siempre que no haya necesidad de correlacionar los permisos de trabajo recibidos con otras personas. Aproximadamente lo mismo puede decirse de una herramienta como la matriz de riesgos. Un ejemplo de dicho plan debe incluir elementos tales como información general, datos de la empresa, características y descripción del proyecto en cuestión, así como las metas que se establecieron. Luego hay varias secciones que caracterizan con mayor precisión el plan y sus características. Esto incluye metodología, organización, presupuesto, reglamentos, informes, seguimiento, etc.

Tipos de riesgos

Todos los problemas posibles tienen varios tipos de control potencial. Esto también es importante para el éxito de la matriz de riesgos. La fórmula de cálculo de control es bastante simple, por un lado, y por otro lado, se requiere un amplio conocimiento, a menudo más allá de la información disponible para los empleados ordinarios. Así, los riesgos se dividen en aquellos que no se pueden controlar, se puede hacer parcialmente o se tiene el control total. La primera categoría incluye problemas que no están relacionados con la empresa de ninguna manera. El segundo grupo incluye todo lo quetampoco se aplica a la empresa, así como a algunos elementos relacionados con ella. La última categoría incluye cuestiones técnicas, legales y similares relacionadas directamente con la empresa.

Factores

Entre otras cosas, todas las situaciones no estándar tienen ciertos factores que hacen que la caracterización del riesgo sea más fácil y comprensible. Es gracias a estos elementos, junto con otras características y factores, que la planificación para el éxito del proyecto será lo más fácil posible.

Tabla de factores:

Factores	Descripción
Macroeconomía	Economía inestable
	Regulación a nivel estatal
Ley	Sección de productos
	Cambiando las reglas
	Cambio de impuestos
Ecología	Desastre tecnológico
	Desastre natural
Sociedad	Acto terrorista
	Huelga
País	Inestabilidad política
	Características de la cultura o religión
Miembros	Problemas de equipo
	Problemas de los fundadores
Técnica	Errores de pronóstico
	Accidente
Finanzas	Mercado de divisas inestable
	Financiación insuficiente

Aquí solo se enumeran los elementos principales, que se pueden complementar o cambiar, pero su esencia general seguirá siendo la misma. Por regla general, esto es suficiente para tener una idea más o menos detallada de al menos una breve lista de posibles riesgos. Con estos factores, puedes empezar a trabajar.

Análisis y evaluación de riesgos

Si no entra en detalles, sino que considera la situación como un todo, notará que no hay nada globalmente complicado en la evaluación y el análisis de riesgos. Basta con hacer una serie de preguntas básicas sobre un problema en particular y será posible sacar inmediatamente las conclusiones apropiadas. Así, el análisis y cálculo de riesgos debe partir de si es posible gestionar un único problema. En caso afirmativo, debe desarrollar un plan para minimizar las pérdidas. De lo contrario, debe comprender qué tan crítico es el riesgo. Si es demasiado, entonces es necesario responder instantáneamente y detener la implementación del proyecto. De lo contrario, debe informar a la gerencia.

Respondiendo

Ya se ha dicho anteriormente cómo evaluar y analizar problemas de forma aproximada. Por supuesto, la información es principalmente de naturaleza general, pero algo puede considerarse con más detalle solo si se vincula a una situación y empresa específicas. Una vez conocido el problema, se requierereacciones, porque la definición de riesgo es sólo la etapa inicial. Entonces, después de comprender la situación, debe averiguar qué causó específicamente que ocurriera. En base a esto, se debe elaborar un modelo aproximado de la dependencia e influencia de ciertos factores sobre el problema. En el marco de esto, se forma una comprensión de exactamente cómo, qué momento afecta el resultado final. Bueno, esto ya permite estimar aproximadamente qué acciones se necesitan para cambiar los indicadores iniciales para que la probabilidad de riesgo o sus consecuencias sean mínimas.

Resultados

Toda la información anterior le permite formar un plan básico que cubrirá los problemas más probables. Le permitirá determinar con mayor precisión su esencia, principios, etapas de ocurrencia, métodos de solución, etc. A medida que adquiera experiencia, el empleado podrá desarrollar este sistema de planificación, haciéndolo cada vez más perfecto. Como resultado, se tendrán en cuenta incluso los problemas más improbables, lo que permitirá a la empresa comprender claramente todos los riesgos asociados con un proyecto en particular.