Rebranding es una especie de “trabajo de reparación” de una marca o marca comercial. Las reparaciones pueden ser mayores o cosméticas. La elección depende del estado inicial del objeto. Además, se puede realizar un rebranding completo y parcial. Cambiar el nombre de una empresa es un proceso largo y laborioso, por lo que debe estar justificado y justificado. Debe hacerse cuando la marca realmente necesite una actualización.
Cuando se requiere un cambio de marca
Necesitas cambiar la marca si:
- Las condiciones del mercado están cambiando y la marca existente ya no está alineada con estos cambios. Si la industria de su marca se ha reducido, el consumo ha disminuido, el producto está obsoleto y el consumidor no lo demanda. Además, el motivo del cambio de marca puede ser un cambio en las preferencias y requisitos de la audiencia objetivo.
- La posición de la marca en el mercado se ha debilitado significativamente. Al mismo tiempo, no solo el posicionamiento del producto puede convertirse en un problema, sino que básicamente es el rebranding el que ayuda a cambiar radicalmente la situación. A menudo, la razón para cambiar la imagen de la marca escompetencia, y después de un cambio de marca exitoso, hay un rápido aumento en las ventas.
- Posicionar tu marca inicialmente no fue efectivo. Los especialistas en marcas cometieron un error, la idea que usted aprobó no fue entendida ni apreciada por la audiencia. En tal situación, también se requiere un cambio de marca.
Rebranding complejo o cosmético
Si considera qué es el cambio de marca, entonces la elección de si este proceso será complejo o cosmético depende del grado de complejidad del problema que enfrenta su empresa. El cambio de marca debe centrarse en superar las dificultades con pérdidas mínimas. Debe comenzar con una evaluación de la posición actual de su marca. Si el motivo es la idea misma de posicionamiento, entonces la idea de marca debe cambiar radicalmente, lo que, a su vez, irá acompañado de un cambio en todos los demás atributos. Tal cambio de marca se llama complejo.
Si, por ejemplo, la marca en sí es popular entre los consumidores, pero el diseño del empaque está fuera del concepto general, entonces es muy posible limitarnos al cambio de marca cosmética, es decir, hacer cambios menores. Por ejemplo, el cambio de marca de una cafetería puede incluir no solo un cambio en el logotipo y el interior, sino también cambios en el menú o la dirección del establecimiento. Vale la pena señalar que el cambio de marca de una marca bien promocionada y demandada entre el consumidor debe realizarse con prudencia para no violar su posición en el mercado y no reducir su reconocimiento.
La esencia del proceso
El cambio de marca es un proceso largo y gradual. En esencia, se trata de la creación de una nueva marca basada en la anterior. Y a veces los cambios vienen de lo contrario, contrario a la marca existente. Por lo tanto, un cambio de marca competente siempre debe comenzar con una investigación de mercado, y solo después de eso quedará claro en qué dirección trabajar.
La investigación ayudará a determinar de qué deshacerse y qué agregar. Revelan qué cualidades de su marca ven los consumidores como una ventaja y de qué manera su marca va a la zaga de la competencia. En consecuencia, todo el proceso de cambio de marca depende de los resultados de la investigación de mercado.
Los objetivos principales del cambio de marca
Las tareas que se establecen antes del cambio de marca son simples y claras. Es necesario fortalecer la le altad a la marca entre el público objetivo, diferenciarlo y atraer nuevos consumidores. En principio, no hay otras razones para hacer cambios. Después de todo, el cambio de marca, así como la marca, es una de las herramientas de marketing, cuyas metas y objetivos deben centrarse al máximo en el crecimiento de los indicadores económicos.
Exclusividad y atractivo de la marca
La marca refleja específicamente la actitud del público objetivo, y los letreros y empaques son solo atributos de marca, una especie de identificadores que evocan las asociaciones necesarias con un producto, servicio o marca en la mente del consumidor. Entonces, la marca es un proceso de desarrollo,crear y mantener la imagen deseada en la mente y el subconsciente de los consumidores. Los atributos son una parte importante de la marca, pero el concepto clave sigue siendo la imagen, la imagen existente. Y por supuesto, esta imagen debe contribuir en la medida de lo posible a la realización del objeto de consumo. Es decir, influir en la elección del comprador.
Buscando un nuevo vector
Como ya se mencionó, el cambio de marca es un cambio de imagen. Estos son cambios que deberían afectar positivamente la mente de los compradores y mejorar las ventas. Y dado que la actitud requerida se forma bajo la influencia del valor motivador que está incrustado en el vector de la marca, entonces debe pensar en cambiar los motivos del público objetivo de esta marca. En algunos casos, incluso es posible cambiar la marca a una audiencia completamente diferente. La esencia del cambio de marca es que una marca que se centró en un valor que tiene importancia para el consumidor de repente cambia drásticamente su vector.
Al mismo tiempo, no siempre es necesario cambiar los atributos. Esto es necesario solo si no se corresponden o contradicen el valor motivador incrustado en el nuevo vector de marca. La nueva imagen se crea de forma compleja. Se trata de un restyling del logo, rediseño del interior. Pero aún así, la principal herramienta por la cual se forman cambios en la mente del consumidor es la publicidad. Y todos los demás atributos son solo una adición al valor motivador del nuevo vector. Vale la pena señalar que se limita a cambiar una cosa, un signo o un surtido, sihablar de cambios de imagen de marca tan masivos como sugiere el cambio de marca es una pérdida de dinero.
Ejemplos de cambio de marca
No es aconsejable comenzar a cambiar algo en una marca exitosa y relevante. Pero en algún momento, incluso los titanes del mercado pueden necesitar un cambio de marca. Como ejemplo, podemos citar el logotipo de Pepsi que cambia con frecuencia y el logotipo de Coca-Cola que no ha cambiado mucho en cien años. La primera marca se centra en nuevos valores, y la segunda tiende a apegarse a la tradición. Vale la pena señalar que ambas marcas eligen la dirección correcta, promueven constantemente el componente de valor y ajustan (o no cambian) los atributos al vector elegido.
Eficiencia del cambio de marca
El proceso de cambio de marca en su complejidad y alcance puede exceder la creación de la imagen de una nueva marca. Sin embargo, no se garantiza que los cambios sean exitosos. Sí, y limitado a medias tintas en este proceso no puede ser. Cuanto más saturado se vuelve el mercado, más importantes se vuelven la marca y sus atributos. La imagen creada es muy importante para fidelizar al consumidor. Sin embargo, una marca no se crea de la nada, una marca es el resultado de un trabajo analítico largo, minucioso y detallado, y si inicialmente no resultó ser lo suficientemente efectivo, al cambiar la marca es necesario tener en cuenta lo hecho anteriormente. errores, y no esperar que la imagen aparezca simplemente desde el principio.proceso. De lo contrario, el dinero y el tiempo dedicados al cambio de marca no se justificarán.
